Politique d'expédition

Délais de traitement

Toutes les commandes sont préparées et expédiées sous 24 à 72 heures ouvrées après validation du paiement.

Délais de livraison

Les délais de livraison estimés sont de 5 à 10 jours ouvrés selon votre lieu de résidence. En période de forte demande ou lors d'événements exceptionnels, ces délais peuvent être légèrement prolongés.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés lors du passage en caisse. Des offres de livraison gratuite peuvent être proposées ponctuellement.

Suivi de commande

Dès l'expédition de votre commande, un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi vous sera envoyé afin que vous puissiez suivre votre colis en temps réel.

Adresse de livraison

Veuillez vérifier attentivement votre adresse avant de valider votre commande. Nous ne pourrons être tenus responsables des retards ou échecs de livraison liés à une adresse incorrecte ou incomplète.

Colis perdus ou endommagés

Si votre colis est perdu ou arrive endommagé, contactez notre service client dans les plus brefs délais. Nous ferons le nécessaire pour trouver une solution adaptée.

Questions

Pour toute question concernant votre commande ou sa livraison, notre équipe reste à votre disposition via notre formulaire de contact ou par e-mail.